Kötü Haberi Vermenin Dört Cümlelik Kalıbı
Kötü haberi paydaşa nasıl vereceğinizi bilmiyorsanız, dört cümlelik bir kalıp: 1. Durum. "Entegrasyon testi 3 hafta kayacak." Önce sonucu söyleyin. Girizgâh yapmayın, insanlar zaten kötü haber geldiğini anlar ve giriş uzadıkça güven…
